實現夢想的冒險旅程

裝潢前朋友說若沒裝全熱交換器的話，建議裝防霾紗窗，因為樓高會被壓低，所以我是沒考慮裝全熱交換器，但我心裡對防霾紗窗存在真的有用嗎?不就是紗窗嗎?有必要花那麼多錢嗎?

有天看到宥勝的youtube在介紹他清水的房子，他說原本是裝一般落地紗窗，每天家裡桌上都滿滿的灰塵，他也受不了，後來換了防霾紗窗後就不用天天擦桌子灰塵。我看完後真的覺得太神奇了，原來是有用的。

房子主臥的落地窗的紗窗鋁框是壞掉的，也需要更換，於是我就想全部紗窗都換掉好了，在低樓層氣味會重也蚊蟲多，用防霾紗窗看會不會好一些。

我在２月約了二間防霾紗窗來估價，一家是隱形鐵窗也有做防霾紗窗，一家是專以防霾紗窗為主也一直打廣告的荷蘭普特絲；隱形鐵窗那家就不特別多說，因為他只有丈量尺寸事後報價，完全沒有專業感；普特絲的業務拖了一個行李箱來現場，除了丈量外也針對鋁框有狀況的說明，解說到時侯會如何安裝，也拿出一個防霾紗窗的樣品介紹，他現場就可以提供報價單，我做一扇窗，二個落地窗，二個折疊窗，這樣就要七萬元，看到價格真的會嚇一跳，我猶豫了想要再想想，業務的反應也是嚇一跳的感覺，好像第一次遇到沒現場簽單下訂的客人一樣。

回家後我又上網估狗了一下，其實網路對防霾紗窗評價二極，有人覺得紗本身很便宜，根本不值那麼多錢，但我不想自己DIY，後來還是決定下單防霾紗窗，我二月中就下訂也提出希望安裝的時間。

三月初時有技師到現場做第二次複量，他說我的窗比較複雜，他還現場拍教學影片，我以為一切都在順利進行中。

整個裝潢工程有一些都是我自己去找廠商的，所以必須要自己控工班的時間，而且現在工期都要一個月前預訂敲好，不然工班爆滿到讓你無法如期進行，於是三月下旬時我就敲業務說我希望在何時來安裝，確定有沒有問題？ 等了幾天都沒回應，我就去問官方客服，客服請工務單位來回我，工務說他們四月都滿單了，我一聽超傻眼，我問: 下訂時交期寫四月底，回我沒問題，後續也沒人來跟我回覆新的安裝時間，現在是三月我主動來詢問卻告訴我四月已滿，那我的訂單去哪了? 我從工務的反應中發現它們漏了我的單，因為他們調出我的訂單時才發現我是四月要安裝的，才緊急說我現在幫你排五月初。我整個超爆炸，反問業務是不是離職了? 他們才說對，我說你們業務離職也沒人來接手我的訂單，我變成孤兒訂單，如果我沒自己主動詢問，是不是永遠不會來安裝?

而且我還提早一個月前來詢問，你卻回我四月滿單，漏單是你們內控的疏失，但影響我入住的時間很嚴重，紗窗沒裝後面的窗簾就無法安裝沙發無法進場，所有的東西都會被延遲影響，對於收費這麼高但服務這麼差，真的超級生氣。（我不得不說Pergo業務在安裝日期的管控真的做的很好，還會自己來跟我再確認有沒有異動日期)

後來業務協理打來說他會處理，會請工務必須給他新的安裝時間，還說隔天會打來跟我回覆。結果我等了三天沒電話來，我又打去客服問現在是什麼情況？偏偏這通竟然是業務協理親自接的電話，她回我：她忘了。（天丫～～果然廣告做的大，訂價訂的高，不怕沒生意）後來工務打來說：安裝日期之前就說過是五月了（態度很不耐煩)，我回：你們賴協理說他要給我新交期叫我等回覆，為什麼又變成不變，然後也不回覆，你們內部自己的溝通問題，我怎麼會知道？

我真不知道為什麼公司漏單被客戶反應還能繼續出包，我整個氣炸寫客訴信，後來變工務部的主管打電話來，他直接跟我我敲一個四月可安裝的日期，終於有一個能處理事情的人出現了。

下面來介紹房子安裝的防霧紗窗：

客廳是做這二扇往外推開的窗，說真的這種窗是可以防風正面灌入，但是很容易要關窗時蚊蟲也跟著飛進來，然後紗窗只能做在內層，紗要折疊推拉，不是傳統就固定一整片那種，這種折疊的紗窗在窗戶關上時就沒有紗窗功能了， 要收起來

這個是資深技師，是他來二次複量兼錄教學影片，他來施工我才放心，他都會先說明清楚，因為複雜有不同的施作工法，他會提出建議也會讓我選擇，我覺得很專業

窗框也換成普特絲的，技師會把窗溝灰塵都清乾淨

窗戶外推後紗窗拉起來的樣子，紗網真的比一般的紗密很多

主臥落地窗，這個是門往外推，紗窗做在裡面，框也換成普特絲的，這個施作上相對比較複雜，也被拍成教學影片；這個門關上後，紗窗就只能拉到那裡不然就被卡到門把

次臥窗戶，這個就是一般固定式紗窗裝在外側的，窗戶是左右推的那種，這種最簡單在工廠就可以做好

廚房往後陽台的這片紗窗也換防霾紗窗，這種也是簡單的

在安裝當天紗網會在室外製作，有一定吵雜聲音；這個看起來比路上修紗窗的高級很多。

安裝完成後，技師請我在google上寫評論，但我拒絕了，我回他: 看到你來安裝和整個完工後的品質我都很滿意，但是前面業務端後勤造成的問題讓我很不高興，我覺得服務並沒有跟上價位，紗窗這麼貴但服務卻那麼糟，我不想在評論上騙人，我怕別人也遇到服務問題，我只能肯定安裝品質。（這位技師副理態度是很好的，競爭廠商若想做大要挖這一個人，哈~～）

使用防霾紗窗後就不能像一般紗窗一樣拆下來洗，只能用吸塵器或濕布輕擦喔！